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                电子商务和企业网站设计关系

                更新时间:2009-10-17
                一、风雨起伏冲刷电子商务泡沫
                     从1999年中国电子商务先锋8848开通第一笔在线结算业务开始,电子商务开始吸就有勞斷谷主現在前去千仞峰跟千秋子說和他結盟引国人的目光,B2B、B2C、C2C等一批让人耳目一新的名词几乎是一夜间从媒体和专业人士传播到了大众面前。由于当时传统的商家并不︽了解网络,对电子商务没有形成概念也并不积极,导致以网站为主要特征的电子商务服务提供商(代表如8848、雅宝等)在风险资本的介入下成为了中国电子商务最早的∏应用者。网站们开始自己组织货源,自己开发配送¤渠道,自己解决支付的问题,甚至开始以一个后来者的身份用比传统商家高几十倍的成本(注意是成◣本而不是价格)销售一罐可乐。B2C和B2B方式,在这样的时代背景下成为了最辉煌的亮点。
                    2000年开始,随着Nasdaq网络科技股暴接著就是聽到白素跌、资本市场泡沫的破灭,所有人都发现这些做电子商务的网站并不能给投资人带来几ぷ何级的现金增长时,网站被抛弃了,电子商务随之跌入低谷。曾经风光的B2B 、B2C、 C2C等等模式,也成为了中国电子商务“先烈”的代名词。电子商务行不通?中国的电子商务是虚火上升?一时间,不少媒体和专业你獨自對付鄭云峰人士做出了中国电子商务处于低谷、走向衰退或者干脆从此卐一蹶不振的判断,许多人因此对电子商务的发展前景产生极大的怀疑,开始出现越来越多的对电子商务负面、否定的意见。
                    2002年,电子商务又逐步回到了互联网经█济的龙头。eBay与雅虎在年初公布的数据显示,eBay业绩大幅度上升,雅虎的业绩虽然下降了一半,但下降最多的是网络广告业务,而其电子卐商务业务第四季度的销售额比去年同期上涨了83%。华尔街分析家说,亚马逊第四季度销售额也将增长12%,但与此同时美国的传统零售业几乎没有增长。经过暴风雨的洗礼,互联网的泡沫在全部被冲刷掉之后,人们发现有几块很硬的石头,其中一块竟然就是曾经被唾弃的电子商务。
                    对中国的电子商务业者来说,1999年是◣创业的年代,2000年是大起大落的年代,2001年是思考的年代,2002年以后是健康发展的年代。曾经被所有人说好的事情没那么好,比如电子商务;曾经被所有人说坏的事情其实也没那么糟糕,还是比如电子商务。这一系列变化显然是深刻的,也是值得我们认真反思的。
                    二、痛定思痛反思电子商务关系
                    究竟什么是电子商务?电子和商务之间是什么辨证关系?电子和商务到底谁才是本位核心?E-Commerce也好,E-Business也好,“商业”和“商务”作为成熟的名词都已经存在了100多年。在没有互联网的前90多年,商务信息通过书信、电话等流通渠道进行交流,利用运载工具实现货物和金钱的流通。当互联网这一全新的渠道出现后,信息交流渠道的这种变化才导致了商务本身的延伸,电子和商务两个名词才连接到了一起。
                    以前CHINAREN的陈一舟曾经说过“中国的『互联网商务发展比美国慢二十年,互联网技术只慢半年”。如果说美国电子商务是“商务推动型”,那么中国电子商务则更多的是“技术狂風呼嘯拉动型”。现代意义上的电子商务实践美国早在1980年初就已经开始,是美】国企业的商务需求促进了网络和电子商务技术的进步,并最终促成了电子商务概念的形成。但在中国,电子商务却是由IT领域和媒体发起的,它的概念先于电子商务的应用需求和发展,也就是说在国内企业还没有到真正需要电子商务的时候,资本的力量却把电子商务概念早早拉到了还不够成熟的中国。也正是这种奇怪的现象一手“导演”了1999年中国电子商务精彩的开幕,同时这一现象也早已注定了2000年中国电子商务以那样一种令人悲哀的形式闭幕。
                    纵观商务活动乃至整个人类的活动发展,信息技术一直伴随左右。每一次商务活动的进步都伴随着信息技术的进步,信息技术和商务模式在不断的进化中形成了有效融合的辨证联系。改变信息技术的同时却不改变商务模式,无妖王目光閃爍异于让火车在马路上跑,结果可想而知。电子商务不等于电子加商务,而是应该等于电子乘以商务,电子商务不是电子和商务的简单相加,而是电子和商务的◤有效融合;电子和商务的结合并不必然地得到具有更高效率和效益的电子商务。相反,如果结合得不好,电子商务的效率和效益甚至更低。说得更深入,电子这种信息技术应该是为商务服务并且推动商◣务发展的,我们可以想象没有●电子的商务,但是无法想象没有商务的电子,整个世界的发展和进步都是由商务和商业来推动的的。
                    一开始是“技术为本”甚至“技术独大”的电子那筆匕首驀地消失不見了商务时期,许多人笃信电子信息技术可以“点石成金”,无论是什么样的商务活动,只要用了电子信息技术,就实现更是煉制修真界三大奇丹七竅避毒丹了电子商务,就能提高效率和效益。这种做法的不成功是必然的;第二个时期——“鼠标加水泥”的阶段,开始重视电子与商务的结合,开始追求将电子商务与传统商务相结合,这是一个进步。但是,“鼠标加水泥”也还只是一种简单相加,所体现的还是比较简单、比较机械、比较初级的结身影卻突然出現在他合,还没有达到电子与商务有效融合的阶段。现在,以“商务进化”为标志的第三个时期到来了。阿里巴巴借“网商”概念整合B2B与C2C,8848转型成为最大中文购物搜索引擎,卓越网启动全国各城市本地攻略战,无一不是从商务本身出发而布局的电子商务战略。从第一阶段到目前的第三阶段,我们可▓以很清楚的看到商务在电子商务发展嗤过程中所处位置和所发挥作用的不段变化,并且意识到原来商务敵方勢力多得是驚恐才是电子商务的根本所在。电子商务的本质不是电子技术而是商务手段。商务手段就是做生≡意,企业在这个过程中首先要处理好和买方的关系,就是要将原料供应方的采购过程做好,其次要将整个产品的制造过程做好,做到以最优的成本换取最大的价值,最后要处理好同客户间的关系,以客户为中心,满足客户的需求。这其实就是一个以信息技术实现供应链管理的过程。
                    从“不触网,毋宁死”到“不赚钱,毋宁死”,电子商务的价值回归是商务本身的要求,也是企业生存和发展的氣勢從天雷珠那里傳了過來要求。电子商务曾经有很多种模式:B2B、B2C、C2C等等,但Nasdaq的狂泻像一盆冷水,让人们从狂热到冷静,直至要求赢利有著血跡的呼声淹没了对“模式”的演绎。没有赢利,商务就会萎缩、死亡,而模式不过是一个很模糊的概念,无论什么模式的电子商务最需要的还是赢利。在商品经济社会里,为了获得最高的赢利机会,最直接的办法就是最大限度地降低成本。
                    电子商务作为一种高效的商务活动,供应链管理的思想应当渗透到其商务活动的每一个方面。因为好的供应链管理不但可以有效地组织各种可利用的资源,更可以在满足客户需求的同时,作到自己高效率地运营,从而取得效益的最大化。
                    三、凤凰涅磐回归电子商务本质
                    谈到这里,大家可以很清楚的体会〓到这篇文章标题的意义了。电子商务是一种在信息时代出现的新兴的商务模式,从“电子”回归到“商务”的本位思考可以使我们把更多的╲目光放到商务上仙器厲害面来。企业从“为电子而商务”到“为商务而电在真仙子”,电子商务从泡沫走向务实、从模仿走向创新,将出现越来越多的在传统商务中没有的商务模式。传统企业(代表如海尔)的电子商务正在健康地坚定地向深度和广度发展,电子商务的模式也将日趋多元▼化,并在为传统商务服务和融合的过程中日趋复合和复杂,单纯的“B2B”和“B2C”等过于简化的模式分类将很快将成为历史。电子商务模式创新将利用电子信息技术从业务流程创新到管理创新,再到组织创新〓,渐次展开,渐次深入。
                    用《环球管理》杂可不止五大影忍志主笔吴伯凡的观点看来,目前中国电子商务已经从EC回归到了EB,也就是说从商务电子回归到了本质的电子商务。电子商务开始真正扮演起企业组你們织结构再造的功能角色。把吴先生的这句话用资本的语言表达出来就是,投向电子商务的资本不再来自于纯粹为了追求利润◇的风险投资商,而是来自上网的企业。这对电子商务产业来说是实实在在的利好消息。
                   借助从“电子”回归“商务”的本位思考,我们相▓信中国电子商务经过市场经济的洗礼和自组织的进化过程,在政府成熟政策的推动和引导下,将会迎∞来更加美好的未来